各位领导、同志们：

    大家好，我是板桥敬老院院长，我叫朱忠霞，很荣幸能在此向大家汇报我们的工作，今天我在这里向各位领导简单汇报我院的情况。

我院创办于1984年年底，占地面积15亩，现有工作人员5名、供养五保老人43名，寄送1名。多年来，街道一直把建一流敬老院作为一项爱心工程来抓，以营造美好环境，实现老有所乐为宗旨，以求真务实和开拓创新的精神，狠抓行风作风建设，树立文明窗口形象，曾被授予江苏省文明敬老院称号，多次被南京市民政局，雨花台区民政局评为先进敬老院，我们的具体做法是：

    一、建立一支综合素质高的工作人员队伍。敬老院的每位工作人员都是经过街道党工委反复筛选的，要求每位工作人员必须具备思想素质好，工作积极性高，具有不怕苦、不必赃，勇于奉献，乐于敬老院工作优秀品质和精神。他们能把院内老人当作自己的亲人，自己的父母来对待、热情周到，宽容大度，不怕受委屈。

    二、立足自我，闯出一条以副补院的发展路子。我街道经济基础薄弱，敬老院的费用全由财政支出难度较大。因此，敬老院在搞好服务的基础上，坚持走不等不靠，积极创收，以副补院的路子，首先是开发种植项目，我们把院前内的1.5亩空地全部种上蔬菜，一年四季从不间断，解决了敬老院老人吃蔬菜的问题，我们开挖鱼塘2.5亩。放养青鱼、鳊鱼等各种鱼种。每年饲养肥猪10头以上，现在生猪有4头。目前我街道敬老院院集体供养好五保老人月生活标准已增加到350元/月，还每月为每位老人发放30元零用钱。

    三、强化管理。建立一个规范有序的服务中心，为了加强敬老院的使之有序进行，我们成立了院务管理委员会，落实了管理，责任制，努力做到“三个到位”。一是生活管理到位，征求大多数院民的意见，及时制定好食堂管理制度，文体活动制度，院规民约等一系列规章制度，在老人之间建立了室长制，互帮互助小组，相互之间开展帮扶活动，使一些高龄、生活不能自理的老年人能够得到及时帮助。二是工作计划到位。年前有布置，年终有考核，同时根据老年人的实际情况，动员他们干一些力所能及的事情，以活动身体、锻炼身体为主要目的。三是经营管理到位.作为民政福利单位，我们始终坚持勤俭持家，勤俭办院的方针，扎扎实实地狠抓了敬老院的经营管理。这些年来，我们敬老院没有人报过一次车票，也没有拿过一分钱出差补贴，并能处处精打细算。

    四、热诚服务，营造一座老有所乐的理想乐园，为让老人们度过一个欢乐的晚年，我们在加大硬性设施建设投入的同时，始终把服务工作放在第一位，主要强化“两个服务。”一是社会化服务。这些年来，全街道上下尊老爱幼已蔚然成风。街道妇联学校经常上门服务。板桥医院医生带着药品上门为老人体检，解放军关系学院的官兵定期为老人理发，二是亲情服务，对敬老院的老人，我们总是千方百计满足老人们的愿望，从不把他们当外人看待，而是热心、尽心、全心地做好服务工作。老人们生病，工作人员能像对待家人一样地热心服务。对生活不能自理的病危老人都是工作人员为其端屎端尿，不分昼夜的照料，直到他们安祥地离世。如今敬老院的老人可以玩得开心，吃得满意，过得幸福。我们也真正成为老年人的知心人、贴心人和热心人。

    各位领导、同志们随着社会老龄化矛盾的不断的加强防卫和各级政府对敬老事业的越来越重视敬老院事业将会迎来蓬勃发展的大好局面，我们深感压力备增，任重道远。我们要认清形势，加强学习，不断提高业务素质，提高专业化水平，为构建和谐社会做出我们应有的贡献。

    谢谢大家！